BUNNY HOPP KIDS İPTAL VE İADE KOŞULLARI
Bunny Hopp Kids (bunnyhoppkids.com) üzerinden yaptığınız alışverişlerin her aşamasında memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Satın almış olduğunuz ürünleri, tüketici hakları kapsamında aşağıda belirtilen şartlar dahilinde kolayca iade edebilirsiniz.
1. Cayma Hakkı ve İade Süresi
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, web sitemizden satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade edebilirsiniz.
2. İade Şartları
İade edilecek ürünlerin;
- Kullanılmamış, yıkanmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması,
- Orijinal ambalajı, etiketleri ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir.
Hijyen kuralları gereği; alt iç giyim, mayo ve bikini gibi hassas kategorilerdeki ürünlerin koruma bantları/etiketleri açılmış veya zarar görmüş ise iadesi kabul edilmemektedir.
3. Kargo Ücreti ve Gönderim Adresi
Bunny Hopp Kids olarak müşteri memnuniyeti odaklı çalışıyoruz. Cayma hakkı dahilinde veya kusurlu/hatalı ürünlerin tüm iade işlemlerinde kargo ücreti Bunny Hopp Kids'e aittir; iade sürecinde kargo ücreti müşterilerimize yansıtılmaz. Anlaşmalı kargo kodumuzu almak için lütfen iade talebi oluşturduktan sonra [email protected] adresinden veya 0553 216 77 32 numaralı WhatsApp hattımızdan bizimle iletişime geçiniz.
İade Gönderim Adresi:
Rami Yeni Mahalle, Abdi Ağa Sokak, No: 36-38 İç Kapı No: 4 Eyüpsultan / İstanbul
Vergi Bilgileri: Bayrampaşa Vergi Dairesi - Vergi No: 17662559708
4. Ücret İadesi Süreci
İade ettiğiniz ürünler merkezimize ulaştıktan sonra ilgili ekibimiz tarafından kontrol edilir. İadeniz onaylandığında, ürün tutarı bankanıza (PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden) kesintisiz olarak aktarılır.
*Önemli Bilgilendirme:* Bankaların çalışma prensibi gereğince taksitli olarak yapılan ödemelerin iadeleri, müşterilerin ekstrelerinde aynı taksit planı doğrultusunda yansımaktadır. Tutarın kartınıza ve ekstrenize yansıma süreci tamamen bankanızın iç işleyişine bağlıdır.
İletişim ve Destek:
Her türlü soru ve iade talebiniz için bize [email protected] veya 0553 216 77 32 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.