ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ
   Ünvanı: Ebru Yenihayat
   Adresi: Rami Yeni Mahalle Abdi Ağa Sokak No:36/38 İç Kapı No:4 Eyüpsultan / İstanbul
   Telefon: 0553 216 77 32
   E-posta: [email protected]
2. KONU
   İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince bilgilendirilmesidir.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
   Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde yer aldığı gibidir.
   Toplam satış bedeline varsa kargo ücreti sipariş sırasında ayrıca gösterilecektir.
4. TESLİMAT VE İFA
   4.1 Sipariş edilen ürün/ürünler, ödeme onayını takiben en geç 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
   4.2 Ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
   4.3 Mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle teslimatta gecikme yaşanması halinde ALICI bilgilendirilir.
   4.4 SATICI, haklı bir sebep ile sözleşme konusu ürünü temin edemez ise durumu ALICI’ya bildirerek eşdeğer ürün temin edebilir veya bedeli iade eder.
5. ÖDEME
   ALICI, sipariş sırasında seçmiş olduğu ödeme yöntemi ile toplam bedeli ödemeyi kabul eder.
6. CAYMA HAKKI
   6.1 ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
   6.2 Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI’ya e-posta veya telefon ile bildirim yapılmalıdır.
   6.3 Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajı ile gönderilmesi gerekir.
   6.4 Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kargo ücreti SATICI tarafından karşılanacaktır.
   6.5 Ürün bedeli, iade edilen ürünün SATICI’ya ulaşmasını takiben yasal süre içerisinde ALICI’ya iade edilir.
7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
   Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kişiye özel üretilmiş ürünler
• Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler (ambalajı açılmış iç giyim vb.)
• Kullanım sonucu tekrar satılabilirliği ortadan kalkan ürünler

1. ŞİKAYET VE BAŞVURU YOLLARI
   Uyuşmazlık durumunda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, siparişi onaylayarak bu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan tüm hususları okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.